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주요사업 소개

사업운영 만족도 조사

사업운영 만족도 조사

사업목적

상생협의회 회원사(공동훈련센터)를 대상으로 컨소시엄 사업운영 절차(성과평가 및 회계정산)와 관련된 만족도 조사를 통해 정책개선 자료 활용 및 사업운영 효율성 제고

추진방향

컨소시엄 공동훈련센터 전수조사 및 분석

- 사업운영 절차(성과평가, 회계정산)에 대한 만족도 조사

- 불만족 요인 및 개선이 필요한 사항 등에 대한 의견수렴

조사결과 하위 기관(10% 이내) 심층 인터뷰 실시를 통한 질적 분석
주요결과 유관기관 및 회원사 공유 및 정책개선 자료 활용

조사내용

구분 내 용
성과평가 만족도 · 성과평가 안내 충분성
· 성과평가 체계성
· 성과평가 지표 공정성
· 성과평가 안내 시기 적절성
· 보고서 제출 기간 적정성
· 평가위원 역량
· 평가위원 태도/대화방식 적절성
· 성과평가 분위기 유연성
· 평가위원 총평 충분성
· 평가위원 총평 도움정도
· 성과평가 관련 의견 수렴 / 반영 정도
· 전반적 만족도
기타 · 성과평가가 체계적으로 진행되지 않고 있다고 생각하는 이유
· 지표 구성 관련 공정하지 않다고 생각하는 부분
· 지표 구성이 공정하지 않다고 생각하는 이유
· 성과평가 관련 적절한 안내 시기
· 성과평가 관련 적정한 보고서 제출 기간
· 성과평가 시 불합리한 요구 사례
· 성과평가 관련 애로사항 및 건의사항
회계정산 만족도 · 회계정산 안내 충분성
· 회계법인(회계사) 역량
· 회계법인(회계사) 태도/ 대화방식 적절성
· 회계정산 수행 적절성
· 회계정산 결과 피드백 충분성
· 회계정산 관련 의견 수렴/ 반영 정도
· 전반적 만족도
기타 · 회계정산 시 불합리한 요구 사례
· 회계정산 관련 애로사항 및 건의사항
※ 조사내용은 변경될 수 있으며, 사업운영에 관한 수시조사를 실시할 수 있습니다.